供电所工作总结

供电所工作总结精选15篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的供电所工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动，xx年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行xxx小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户xxx户，按报修承诺规定处理xxx户，完成承诺率xxx%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备xxx余人次，免费为客户xxx更换家用保护器xxx余台，我所为武连镇xxx余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。

客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请xxx位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。

xx月xx日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即xxx全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和服务意识，增强员工的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事件说清楚制度，切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好详细的检查记录备查。

加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大x大的方便了用电客户。

我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（xx）xx号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的.服务。

总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了xxx的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，尽力学习专业技巧知识，严格遵守各项运行规程，客气求教，连合同事，继续进步工作才能，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：

一、工作认真负责，敬业爱岗，以公经理念要求本身，诚信待人，踏实服务，屈服领导支配，降服孕期反映等身体不适，始终以积极认真的心态观待工作。

分外是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬困难奋斗的'风格，不怕苦，不怕累，降服一个有一个的难题，使四期工程得以顺利圆满的胜利运转。

二、技巧上居心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学习材料

实践上严格遵守运行规程，培养自力操作才能，包管不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，客气向师傅、专工请教，固然已能自力上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还必要光阴的检验、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使放假假期间，应用间歇光阴，不忘观化学专业册本，做到身不在岗心在岗，还充分应用家里网络资源，查观电厂化学文献，坦荡视野，继承充电，希望在上岗后能以新的认识高度观待工作。

三、才能包括和谐才能和处置惩罚事故才能

若说技巧比作智商的话，那么才能就可比作情商，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技巧是死的，才能是活的。只有做到活学活用，能力更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司节能降耗。

在水质合格的根基上，千锤百炼，平安运行是首要，还要统筹经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动扣问集控室，了解负荷变更，低负荷时尽量开大连排开度，以包管蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污后果既不明显又挥霍工况。所以在尽量开大连排的根基上努力节省资源，把握两者均衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，费神设备，耐心沟通。

五、建议：

1、平安设施可否加倍完善、过细一些，设定设备误动掩护步伐，故障练习预案以防患于未然，更新传统电气监督看念，变被动处置为主动预见预防。

2、增强微机自动化水平，能充分应用网络资源，让其物尽其用，使电气监督加倍灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学准确。

从XX年进入公司成为一名安全员以来，本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放到第一位，行动上严格按照相关安全生产条例及规范，履行一名安全员的职责和义务，按时参加项目部定期召开的安全生产协调会，另外在闲暇之余，通过网络学习有关的安全生产资料，收集各类安全案例，努力提高自己的业务水平。在工作上坚决服从项目经理的安排，自觉做好各项工作，在重问题上，坚持原则，明辨是非，较好的履行了一名安全员的职责。

在充分贯彻落实上级部门文件的'精神和要求，以创建工作为契机，实施专项整治为途径，安全和文明施工工作上有了明显的改善，回顾这段时间的工作主要做了一下几个方面的内容：

1、加强组织领导，做好提起防范

我们从完善安全生产责任制，落实安全生产，文明施工工作责任入手，目标明确，措施有力，及时分析安全生产，文明施工中存在的问题，并加以沟通和协调，使管理的力度得到了加强，另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下沟通的管理体系，再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视，真正做到早抓.真抓.狠抓.实抓。

2、加安全生产宣传力度，增强安全意识

为了切实增强全体从业人员的安全生产，文明施工意识，根据我们施工现场的实际情况，我们定期开展安全生产协调会，安全文明施工检查，等专项会议，并积极利用标语，横幅，宣传画，黑板 ……此处隐藏18814个字……作安排，结合xx年度安全生产工作中所暴露的问题，xx供电所在xx年度安全生产中不断努力，克服困难取得一定的成绩，但也存在不少问题，下面将xx年度安全生产工作总结如下：

（一）、领导重视安全责任到位

1、能及时将上级安全生产文件精神及事故通报传达到班组及每位职工。

2、建立和健全安全生产三级网，每位职工都签定了安全生产责任状。

3、各级人员安全职责分工明确。

4、在公司安全奖罚制度的基础上，结合本所实际情况制定了相关安全奖惩补充规定。

（二）、查思想，确保安全意识到位

1、制定年度安全生产计划。

2、制定线路设备巡视计划。

3、制定“两措”实施工作计划。

4、制定巡视整改计划和总结。

5、各种安全报表上报齐全，且准时。

6、发现事故和设备损坏都及时上报。

7、能及时正确的处理任何事故，并及时上报安教科，对出现的事故进行分析基本做到“四不放过”原则。

8、及时制定了年度安全教育培训计划。

9、制定了反事故措施计划。

（三）、查制度，确保落实到位

1、各项安全制度齐全。

2、值班记录基本规范。

3、制定了网络责任图，有停送电记录，有线路巡视记录。

4、绝缘工具按相关规程进行试验，并有记录，放置整齐，有编号，且有专人保管。

5、消防工器具齐全。

（四）、查管理，确保安全措施到位

1、本年度未发生任何重大事故。

2、本年度未发生任何人为责任重大设备事故。

3、本年度未发生任何电气火灾事故。

4、本年度未发生任何人身伤亡事故及重大施工机械事故。

5、本年度未发生任何责任伤亡事故

6、不存在施工作业违反《电业安全工作规程》事例。

7、重大项目都制定了安全措施，并召开安全生产现场会议。

8、对有关自备电源用户签定了供用电协议

9、停电施工都按照规程填写工作票、操作票、安全生产监督卡、派工单及安全交底票。

（五）、查隐患，确保消缺维护到位

1、每条线路、台区，每位管理人员签定了巡线责任状。

2、每月巡视线路设备情况都能及时上报，并及时安排人员消缺。

3、公用变都悬挂标示牌。

4、对危及线路的树木都进行了砍伐。

5、对负荷大的公用变压器都进行了增容改造。

6、对大部分负荷大的配变进行了负荷测试，对不平衡负荷进行了调整。

7、对移民工程和私拉乱接现象也进行多次查处整改。

8、对万坊、姑山、岳口高压线农网改造时未进行换线的现在进行换线。

9、对xxxxx低压线陈旧线也进行了整改和环线。

（六）、安全学习活动情况

1、每月所立召开一次安全生产例会，学习上级有关文件精神和事故通报，总结上月安全生产中作中存在的问题，布置下一步安全生产方面的工作。

2、班组每周都进行了一次安全学习活动，前后通报了省公司转发3.25青海变电公司杆塔倒塌事故；4月4日甘肃兰州超高压工地站用变操作主变损坏事故，重庆江津事故，4月12日天津供电公司事故等。班组成员都认真组织学习并在班上讨论、分析，增强全所职工的安全防范意识。

3、所长每月最少参加一次班组安全学习活动，并做到不定期抽查各班组学习情况。

（七）、存在的问题

1、本年度发生多起变压器烧坏和变压器铜线被窃现象。

2、上半年xx高压线路未进行改造，供电事故较为频繁。

3、部分移民工程还未完工，私拉乱接现象还比较严重。

4、移民搬迁工程不断，临时用电比较凌乱，安全隐患还存在。

5、设备线路巡视还不够到位，消缺也不够及时。

6、危及供电安全线路设备的树木砍伐还不够彻底。

7、部分施工中安全措施还不够到位，出现过施工不小心造成伤害事故。

8、施工中工作票、操作票、安全监督卡、派工单、安全交底票还需进一步完善。

9、值班记录真实性不够，坚持八项服务需加强。

10、反事故措施执行力度还不够。

总之，xx安全生产工作在全所员工的共同努力下，全面完成公司下达的各项任务，未出现任何重大事故，成绩是主要的，安全生产工作中存在的问题也不少，但在公司的'正确领导下，全所干部职工有信心、有决心，争取比20xx年安全生产工作做的更好。

我们头二营供电所20xx年安全生产活动月工作，在分公司的正确领导下，在分公司安全员的指导下，认真学习分公司关于开展“安全生产活动月”的通知精神，按照通知要求，由供电所组织低压班X人，由低压班组织X名农电工，结合安全日活动，学习供电公司和上级公司关于开展安全日活动，学习供电公司和上级公司关于开展安全生产活动月的安排和要求，以贯彻实施“三防十要”“反六不”“两个创建”及分公司下发的有关安全生产管理规定和事故通报为活动主题开展。全面提高安全管理水平，首先组织全体职工学习《三防十要》和各类事故通报，学习《反六不》和《两个创建》，学习了《三要六查》。认识这次活动的意义和重要性。

在多次学习中我所围绕主题开展了多种多样的安全活动;其次，每一次学习后，组织全体职工进行讨论，开展安全事故回顾，吸取各兄弟单位的事故教训，分析事故原因，结合我所实际情况，查找我们在线路检修工作中的安全隐患和安全措施是否到位，通过讨论全体职工认识到安全生产的重要性，安全是我们生产经营的保障，做好安全工作是我们每个职工的责任和义务，因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理，不断强化安全责任意识和现场安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，组织管理到位，制度措施到位，充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训，切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。

要保持我们的安全生产大好局面，克服麻痹思想和侥幸心理，把我要安全的思想贯彻到各项工作中去，实现安全生产无事故。开展安全生产活动月宣传，写黑板报X次，张贴安全标语X条，利用广播进行宣传X村次。

对安全生产工作，安全责任制和安全工具进行检查，我们要加强管理，保证绝缘工具安全使用，确保人身安全。加强机动车辆和交通安全管理，做好安全行车。认真执行两票三制和危险点分析及班前班后会制度，抓好现场安全措施和落实，把三不伤害落实到实际工作中去，做到工作现场所长、安全员各负其责，工作班成员互相监督，把我要安全落实到检修工作中去，我们要以安全为已任，认真贯彻学习国家电网公司电力安全工作规程，施工现场三防十要，反事故措施落实各项安全规章制度和安全措施，积极开展反事故斗争，吸取事故教训，总结经验，把安全管理工作提高到一个新的水平。做到现场安全措施采取完备，总之，我们要借安全生产活动月的东风，把我们安全生产工作落实到实处，保证安全生产无事故。