物业主任岗位职责

物业主任岗位职责15篇

在现在的社会生活中，各种岗位职责频频出现，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的物业主任岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业主任岗位职责1

1、负责制订、完善物业管理各项规章制度、流程并严格落实执行；

2、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表；

3、监督接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；

4、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识；

5、组织物业管理绿化、清洁等工作；

6、负责装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

7、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作；

物业主任岗位职责2

1、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉；

2、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标；

3、负责小区的日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理；

4、协助楼盘经理完成社区文化等活动的举办。

物业主任岗位职责3

1、开展项目的日常经营管理工作，执行集团项目管理标准，贯彻集团/公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;

2、根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;

3、把控项目收支，对物业费收缴及经营业务收入达成负责，管控成本支出;

4、负责制定所管项目的每年管理计划，推进关键/重点事项的解决，提升业主满意度;

5、负责项目品质监管，同时协调、监督各条线的日常工作，提升服务品质，达成各条线关键指标;

6、负责项目团队管理及培训;

7、协同公司平台推行的多种经营资源开发及维护工作;

8、负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

9、处理项目的突发紧急事件;

10、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

12、协同集团及公司工作开展。

物业主任岗位职责4

1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;

2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;

3、协助项目年度目标计划的执行与落地。

会议管理

1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;

2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

物业主任岗位职责5

1.熟练掌握范围内的操作规程及质量标准，全面负责管理处客服工作。

2.负责制定本部门年度工作计划，并将工作计划量划分至每月及每个岗位(员工)，以便于公司、主管部门对本部门工作的考核和检查。

3.负责组织安排会务的服务及前台接待工作，处理业户的投诉、报修等工作。

4.负责管理处客服专员的入职培训、考核、管理。指导员工日常工作和行为规范，检查部门上岗人员仪容仪表、办公卫生。

5.负责本部门的资金管理，保证现金收入每日交纳财务入账。

6.不定期走访业户，搜集各类经营信息、业户需求及时反馈至管理处经理。

物业主任岗位职责6

1、贯彻执行国家的各项政策、法律、法令，及公司制定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作，确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、小区绿化、水电正常供给、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主住户提供专项服务、车辆停放等项工作任务，向公司及小区业主负责；

2、做好管理处员工的思想政治工作，调动一切积极因素，团结员工，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成各项工作；

3、按照物业服务合同约定，协助管理处主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；

4、认真贯彻落实公司的经营方针，协助管理处主任完成公司下达的管理目标；

5、协助管理处主任组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；

6、协助管理处主任组织实施服务对象满意度调查活动；

7、协助管理处主任做好专业服务分供方的选择；

8、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；

9、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；

10、协助管理处主任提出公司人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理处员工履行岗位职责，定期对管理处员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理处各项工作的有序开展；

9、落实安全生产责任制；

10、协助管理处主任做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

物业主任岗位职责7

1、负责各种文件的收发，资料的收集、整理、归档及其管理工作；

2、负责有关公文发送工作，并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作；

3、负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作；

4、负责印章、介绍信的使用和保管；

5、负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息；

6、协助领导做好本部门各项工作计划 、工作总结 的材料汇总和文字草稿工作；

7、负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作；

8、负责本部门网站的信息服务，做好后勤信息宣传和形象推广工作；

9、负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作；

10、负责督办、反馈本部门各科室工作计划 进度和落实情况工作；

11、负责校区学生社团活动申请 场地的后勤服务工作；

12、负责部门用工统计和薪酬发放相关工作；

13、负责本部门工作人员考勤登记工作；

14、负责公务用车使用统计的相关工作；

15、负责本部门的防火、防盗工作；

16、负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。

物业主任岗位职责8

1、按规定着装，严格执行接待礼仪，精神饱满，姿态端庄，微笑服务，形象良好，举止文明、大方、优雅；

2、对客服进行日常管理，负责对各岗位每月进行排班，确保各岗位按照公司标准完成工作；

3、配合地产营销活动，统筹协调地产销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题；

4、执行上级领导下达的工作命令，完成安排的工作，与员工保持良好的工作关系，鼓励员工的工作士气；

5、组织当天部门工作人员的班前班后会，指导、监督所有员工各项工作表现；

6、制定每周工作计划及工作报告，按照公司的要求给员工提供相关的培训；

7、熟悉紧急情况下的疏散程序和疏散路线，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物业主任岗位职责9

1、负责楼内客户、商户报修的跟进、协调和回访；

2、做好楼内客户、商户沟通工作，按服务标准定期组织检查；

3、负责物业服务信息的发布管理，具体包括公告栏的日常管理以及外单位信息发布工作检查。

4、负责客户、商户室内二次装修活动的日常监管以及涉及商户的其他物业管理事务；

5、组织或配合组织开展大厦、客户、商户活动；

6、组织商户满意度调查工作，并对走访数据进行统计、分析，审核走访分析报告；

7、定期对写字楼、商区进行消防、安全、卫生等检查等。

物业主任岗位职责10

1.认真执行物业管理法规、政策，总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。

2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

4.对遭遇紧急突发事件影响的业户，须到现场处理紧急事项，并跟进善后工作。

5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况，严格控制清洁用品使用量，跟进大厦“除四害”工作，定期向物业部经理汇报及提出改善措施。

6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。

7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。

8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题，定期向物业经理汇报相关工作情况。

9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议，并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果，与业户保持良好的`关系。

10.落实跟进物业部经理布置之各项工作，安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。

11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况，及时将欠费存在问题有效解决。

12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。

13.协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作。

物业主任岗位职责11

1、主要负责物业项目管理;

2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;

3、负责监督、指导片区的教育培训工作;

4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;

5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;

6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;

7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;

8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业主任岗位职责12

1、组织、统筹安排写字楼项目客服部的各项工作

2、跟进有关公共区域工程缺憾及客户投诉等事项，并向上级汇报

3、执行本区域管理规则、政策，并督促租客遵守执行

4、协助处理紧急/突发事件

5、处理好客户与公司各部门、业主委员会与公司、公司与政府职能部门之间的关系

6、拟定本项目文化活动计划，组织实施各项文化活动

7、向物业经理定期呈报周报及月报

8、完成上级主管临时安排的各项任务

物业主任岗位职责13

弱电助理主任（物业公司—商场）嘉里建设有限公司嘉里（中国）项目管理有限公司上海分公司，嘉里负责商场公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查及各项提升改造实施工作；负责二装店铺进退铺流程（包括交付条件改造、工程审图、隐蔽及竣工验收等）；负责管理商场能耗的统计、分析及节能管控工作；制订本部门年度预算和实施监控工作；处理商场应急突发事件；完成公司领导临时交办的工作。

为确保商场弱电系统包括（楼控、监控、门禁、背景音乐、无线对讲、消防电等）系统正常运行、维保及商铺二装进退铺流程。

你将做什么

负责所管区域内消防、楼控、安防、通讯等弱电设备设施的日常运行维护保养工作。

你的主要责任包括，但不限于：

协助上级做好人员日常工作管理及跟进，保证电话网络、楼控，消防安防等设备设施的正常运转和使用功能；

做好与消防、楼控安防等维保单位的协作关系；

制定系统运行方案，保证弱电系统及所有设备在最高效率下工作，使系统更节省能源和降低能耗；

每天检查运行记录是否清晰详尽，对记录的数据进行初步判断，发现异常立即处理并上报；

按照维修保养制度的规定，提出对所有弱电系统维护保养的计划，定期上报审定，并负责组织实施；

做好设备档案的建立、设备线路的标识、管理和维修检查、保养的工作，善于总结经验教训，使设备系统更加完善；

完成上级交办的其他工作。

你将与谁一起工作

该职位会与保养部各专业员工、客服部相关人员、安管部相关人员、弱电相关维保公司及相关二装商户等打交道，同时积极配合各部门相关人员，更好的服务于商户、服务于公司。

你是谁

你是一个具有专业技能的人才，有相关经验，勤奋好学，具有良好沟通能力，对工作充满热情，不断提高自己专业技能，热心助人。

你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：

专科及以上学历，自动化控制等相关专业，具有电工相关资格证书；

3年以上物业弱电专业商业购物中心工作经验；

熟练使用word、excel、cad等办公软件；

具备相当丰富的工程管理专业知识；

文字写作能力良好；

具有责任心主动、积极；

具有分析能力；

具有沟通、表达能力；

具有组织协调能力。

物业主任岗位职责14

1、负责对所辖区域保洁绿化工作现场管理，监督和管理环境外包方的日常环境保洁工作，监督检查服务供方合同履行情况，确保符合公司合同要求；

2、熟悉项目内楼栋数量，排列，绿化地分布及面积，各类标牌，垃圾桶，花草树木等的具体数量及分布情况；

3、严格按照公司相关要求，对合作供方岗位的工作质量和服务状态进行检查和评分，并定期考核；

4、监督清洁，绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作；

5、按照月度计划开展并验证落实，负责编制各服务供方的评估报告；

6、每月组织一次外包方员工专业知识及案例学习，协助进行技能测试，提供员工的专业能力和服务意识；

7、负责环境类质量记录整理及存档；

物业主任岗位职责15

1、独立负责物业的安全、消防、工程机电设施设备、保洁等管理及检查工作，及时解决发现的问题，或书面通知有关单位，要求其整改。

2、制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程。

4、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

5、完成公司领导安排的其他各项任务。